Mesafeli Satış Sözleşmesi

herbalile.com

1. TARAFLAR

İşbu sözleşme aşağıdaki taraflar arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili yönetmelikler kapsamında elektronik ortamda kurulmuştur.

A. ALICI:
Sitemiz üzerinden sipariş veren kişi (Bundan sonra “ALICI” olarak anılacaktır).

B. SATICI:
Ünvan: Herbal İle (www.herbalile.com)
E-Posta: info@herbalile.com
Web: www.herbalile.com

ALICI, işbu sözleşmeyi kabul etmekle; sipariş verdiği ürünün bedelini, kargo ve varsa diğer tüm masrafları ödeme yükümlülüğünü kabul eder.

2. TANIMLAR

Bakanlık: Ticaret Bakanlığı
Kanun: 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun
Yönetmelik: Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği
Hizmet: Bir ücret karşılığında sağlanan mal dışında her türlü faaliyet
Mal: Taşınır ürünler, dijital ürünler, yazılım, ses/görüntü içerikleri
Site: www.herbalile.com
Sözleşme: İşbu Mesafeli Satış Sözleşmesi

3. KONU

Bu sözleşme, ALICI’nın herbalile.com üzerinden sipariş verdiği ürünün, özellikleri ve bedeli belirtilerek satışı ve teslimi ile ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini kapsar.

4. ÜRÜN BİLGİLERİ

Satın alınan ürünün türü, marka/modeli, adedi, satış bedeli, ödeme şekli, kargo ücreti ve teslimat adresi sipariş ekranında belirtilir ve ALICI tarafından onaylanır.
Fiyatlara KDV dahildir.

5. TESLİMAT VE FATURA

Teslimat Adresi: ALICI tarafından sipariş sırasında belirtilen adrestir.
Teslimat Süresi: En geç 30 gün içerisinde teslimat yapılır.
Fatura: Ürünle birlikte veya e-fatura olarak iletilir.

6. ÖDEME VE GÜVENLİK

Ödeme kredi kartı, banka havalesi veya diğer online ödeme yöntemleriyle yapılır.
Ödemeler, 128-bit SSL şifreleme ile korunur.
Kart bilgileri herbalile.com sisteminde kesinlikle kaydedilmez.

7. CAYMA HAKKI

ALICI, teslimat tarihinden itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.
Cayma bildirimi yazılı olarak veya info@herbalile.com adresine e-posta ile yapılabilir.

Cayma Hakkının Koşulları:

Ürün kullanılmamış, hasarsız, eksiksiz ve orijinal ambalajında olmalıdır.
İade ile birlikte fatura da gönderilmelidir.
İade kargo ücreti SATICI’ya aittir.
İade işlemi 14 gün içinde tamamlanır.

Cayma Hakkı Kullanılamayan Ürünler:

Hijyen nedeniyle iadesi uygun olmayan ürünler (açılmış kozmetik, iç giyim, vb.)
Kullanılmış veya ambalajı açılmış dijital içerikler
Kişiye özel hazırlanan ürünler
Son kullanma tarihi yakın veya çabuk bozulan ürünler

8. KİŞİSEL VERİLER VE GİZLİLİK

ALICI’nın web sitesi üzerinden paylaştığı kişisel bilgiler; sipariş işlemleri, kargo teslimatı, müşteri hizmetleri ve yasal yükümlülükler kapsamında kullanılmak üzere saklanır.
Tüm bilgiler KVKK’ya uygun şekilde korunur. Detaylar için KVKK ve Güvenlik Politikası sayfasına başvurulabilir.

9. MÜCBİR SEBEPLER

Savaş, afet, grev, pandemi, altyapı sorunları gibi tarafların kontrolü dışındaki durumlarda teslimat süresi uzayabilir. Bu hallerde SATICI, ALICI’ya bilgi verir ve ALICI siparişi iptal edebilir.